Padres y Tutores: Cómo Registrar A Su Hijo Para Un Viaje
Padres y tutores, sigan los pasos a continuación para registrar a su hijo en un viaje:
Vaya a la página de registro de viaje
Lo más probable es que el líder de su viaje o el coordinador de viajes le hayan proporcionado un enlace a la página de registro del viaje. Utilice ese enlace para acceder a la página de registro y luego haga clic en el botón Registrarse.
Crea una cuenta
Si es la primera vez que te registras para un viaje en esta plataforma, deberás crear una cuenta. Agregue su dirección de correo electrónico preferida, cree una contraseña, acepte los términos y haga clic en el botón Crear cuenta en la parte inferior de la pantalla.
Nota: Si se registró previamente para un viaje en esta plataforma, haga clic en el enlace de inicio de sesión cerca de la parte superior de la pantalla. Esto le permitirá iniciar sesión con la información de su cuenta existente.
Confirme su email
Tendrás que verificar que realmente tienes acceso a la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta. Revise su correo electrónico para ver si hay un mensaje de su operador turístico o coordinador de viajes pidiéndole que confirme su dirección de correo electrónico. Si no ve el correo electrónico de confirmación, consulte la lista de esta página para conocer los posibles motivos por los que no ha aparecido el correo electrónico.
Si recibió el correo electrónico, se verá así:
Haga clic en el correo electrónico y luego haga clic en el enlace que contiene para terminar de verificar su dirección de correo electrónico. ¡Esto completará la creación de su cuenta y le permitirá comenzar a registrarse!
Cuando confirme su dirección de correo electrónico, es posible que se le dirija a una página para ingresar su código de viaje. Su código de viaje le permite al sistema saber en qué viaje se está registrando y es necesario para algunos viajes. Si no tiene su código de viaje, comuníquese con el líder de su grupo.
¡Que comience el registro!
Después de confirmar su dirección de correo electrónico e ingresar el código de viaje (si es necesario), regresará al sitio web de registro. Esta vez verás una barra de progreso en la parte superior con cinco secciones indicadas, para que puedas controlar dónde te encuentras en el proceso.
Sección 1: Cuenta
En esta sección proporcionarás datos personales para completar tu cuenta. NOTA PARA PADRES Y TUTORES: Ingresar su información aquí no significa que se esté registrando para viajar en el viaje.
Tú serás el administrador de la cuenta, razón por la cual el sistema te solicita tu información en esta sección denominada "Cuenta". Proporcionará la información de su hijo en la siguiente sección denominada "Pasajeros". Para que quede claro, usted responderá todas las preguntas de esta sección en lo que respecta a usted, no a su hijo. Por ejemplo, proporcione su fecha de nacimiento y luego haga clic en Guardar.
A continuación, complete la página Cuéntenos sobre usted. Nuevamente, responda estas preguntas según correspondan a usted, no a su hijo.
A continuación, complete la página ¿Dónde vive? Si usted y su hijo viven en direcciones diferentes, proporcione su dirección.
Sección 2: Pasajeros
¡Has completado la sección de cuenta! A continuación, se le hará una pregunta muy importante: ¿viajará? Para este ejemplo, diremos que no está viajando.
Nota: Si viaja, seleccionará "Sí, viajaré" e indicará a usted y a su hijo como pasajeros durante el resto de este proceso de registro.
Agregar un nuevo pasajero
En la siguiente pantalla, proporcionará la información de su hijo como la persona que viaja en este viaje.
Revise a sus pasajeros
Confirma a todas las personas que indicaste como pasajero. Si necesita agregar más pasajeros, haga clic en el enlace Agregar otro pasajero cerca de la parte inferior de la página.
A continuación, indica la dirección del pasajero que indicaste en el apartado anterior.
En la página siguiente, confirme la dirección de sus pasajeros haciendo clic en el botón Se ve bien y continúe. Si ve un error, haga clic en el botón Editar cerca de la sección de información que debe ajustarse.
Sección 3: Costos de viaje
¡Ya casi has terminado la mitad del registro! En esta sección podrás elegir las partes del viaje que cuestan dinero. El primero será seleccionar un paquete de viaje para su hijo. "Paquete" normalmente indica qué tipo de alojamiento.
En este ejemplo, cuando seleccionamos Estudiante para ver las opciones de estudiantes, veremos que podemos seleccionar un cuádruple de estudiantes (que significa cuatro estudiantes por habitación) o un estudiante doble (que significa dos estudiantes por habitación). También es de destacar que verá que hay una nota para "unirse a la lista de espera" junto a la opción Student Quad. Eso significa que este paquete está actualmente agotado y, si lo selecciona, su hijo se colocará en una lista de espera. Para evitar eso, seleccionaremos Student Double y continuaremos.
A continuación, seleccione los complementos de viaje que desee comprar para el viaje de su hijo. Los complementos pueden ser cualquier cosa, desde un día extra de viaje hasta camisetas grupales.
La siguiente página tratará sobre la protección de viajes. La mayoría de los fondos pagados para viajes grupales no son reembolsables; sin embargo, la protección de viaje está diseñada para ayudar a los pasajeros y a las familias a recuperar potencialmente una parte de esos fondos en caso de que un pasajero no viaje.
Hay dos tipos diferentes de protección contra disparos: estándar y mejorada. Para comprender las diferencias entre estos tipos, haga clic en los enlaces Leer detalles completos del plan. También tienes la opción de rechazar la protección de viaje. Una vez que haya hecho su selección, haga clic en el botón Guardar para continuar.
Revise los costos de su viaje
Revise las selecciones que ha realizado en la sección de costos del viaje antes de continuar con la siguiente. Si todo se ve bien, haga clic en el botón Se ve bien en la parte inferior de la pantalla.
Sección 4: Cuestionarios
Esta sección le pedirá que complete cualquier cuestionario asociado con este viaje. Los cuestionarios de viaje son simplemente una colección de preguntas que su líder de viaje o proveedor de viajes puede tener para padres y pasajeros.
En este ejemplo, los operadores turísticos han presentado un cuestionario de viaje sobre información médica. La única pregunta obligatoria es sobre las alergias transmitidas por el aire y el resto son opcionales. Responda las preguntas requeridas y proporcione cualquier información opcional que considere necesaria y haga clic en Guardar respuestas en la parte inferior de la pantalla para continuar.
Revise las respuestas de su cuestionario
¡Otra sección completada, otra página para revisar tus respuestas! Como de costumbre, haga clic en el botón Se ve bien si está listo para continuar.
Sección 5: Reserva
¡Estás en la recta final! En esta sección final, lo primero que se le pedirá es que proporcione un contacto de emergencia para el pasajero. Si usted es el contacto de emergencia del pasajero, proporcione su propia información de contacto.
Elija un método de pago
A continuación, deberá conectarse a una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito para realizar el primer pago de este viaje. Primero, ingrese su nombre completo como se indica. Seleccione Cuenta bancaria de US. si desea conectarse a una cuenta corriente, o seleccione Tarjeta si desea utilizar una tarjeta de crédito.
Si desea conectarse a una cuenta bancaria, comience buscando su institución en el campo Cuenta bancaria. Una vez ubicada su institución, selecciónela y el sistema lo guiará a través de un proceso de verificación instantáneo.
Proporcionará sus credenciales bancarias en línea para conectar de forma segura su cuenta corriente a este sistema. Elegir y conectarse a una cuenta se verá así.
NOTA: solo puede conectarse a una cuenta corriente para realizar un pago en línea en este sistema
Después de conectar su método de pago, accederá a una pantalla de pago para revisar el monto adeudado hoy y reservar su lugar en este viaje. Cuando esté listo para ejecutar la transacción, simplemente haga clic en el botón Pagar.
La siguiente pantalla le preguntará si desea habilitar el Pago automático. El pago automático garantizará que nunca llegue tarde a un pago porque autorizará al sistema a cargar su método de pago predeterminado cada vez que deba pagar un viaje. En caso de que el Pago automático esté habilitado, se le notificará tres días antes de cualquier cargo.
Luego verá una página de recibo de pago. Confirmará el monto pagado, el método de pago, la fecha de pago y más.
Cerca de la parte inferior de la pantalla también verá cómo se mostrará este pago en su cuenta bancaria o en el extracto de su tarjeta de crédito. Esto es para que esté más familiarizado con cómo se verá este cargo en un estado de cuenta y sea menos probable que impugne el pago a través de su institución financiera.
Una vez que haya revisado esta información, puede pasar al panel del pasajero haciendo clic en el botón Listo en la parte inferior de la pantalla.
Panel de control del pasajero
¡Felicidades! ¡Has completado con éxito el proceso de registro! Ahora puedes familiarizarte con el panel de pasajeros, al que regresarás cada vez que necesites realizar un pago posterior para este viaje.
Cambie su método de pago
Siga estos pasos para cambiar su método de pago. Haga clic en el ícono de la cuenta en la esquina superior derecha, luego seleccione Métodos de pago.
En la siguiente pantalla, verá los métodos de pago a los que tiene acceso actualmente. Si desea agregar otro, haga clic en el botón Agregar.
Si desea agregar una forma de pago adicional como una tarjeta de crédito, seleccione Tarjeta y proporcione la información necesaria. Luego haga clic en Guardar.
Ahora deberías ver múltiples formas de pago en la pantalla Métodos de pago. La forma de pago que se agregó más recientemente se establecerá automáticamente como "Predeterminada". Para cambiar qué método de pago es el predeterminado, haga clic en el botón cambiar predeterminado cerca de la parte inferior de la pantalla.
A continuación, seleccione qué método de pago desea utilizar como predeterminado. Después de realizar una selección, haga clic en Guardar para regresar a la pantalla de Métodos de pago. Una vez que confirmes que el método de pago correcto se ha marcado como predeterminado, haz clic en el botón Atrás en la parte superior de la pantalla para regresar al panel del pasajero.
NOTA: Cualquier método de pago que se indique como predeterminado será el que se utilizará si se habilitó el Pago automático.
Invitar a otro usuario a esta cuenta
Si desea que otra persona pueda editar información, realizar pagos o cancelar esta cuenta, puede invitarla a ser un usuario adicional. Puede encontrar la opción para invitar a otro usuario cerca de la parte inferior de la pantalla o en el menú de cuenta en la parte superior derecha.
En la siguiente pantalla, simplemente escriba la dirección de correo electrónico de la persona que desea agregar a la cuenta y haga clic en el botón Invitar. Volverás al panel de pasajeros después de que la invitación se haya enviado correctamente.
Tu viaje comienza ahora
¡Eso es todo! Te has registrado, has pagado el depósito de tu viaje y ahora estás familiarizado con el panel de pasajeros para que puedas continuar pagando y preparándote para el viaje. Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con su operador turístico, coordinador de viajes o comuníquese con help@groupcollect.com